বেঞ্চমার্কিং এমন একটি ধারণা যা রয়্যাল স্প্যানিশ একাডেমির (আরএই) অভিধানের অংশ নয় । এটি একটি ধারণা যা অর্থ এবং কম্পিউটার বিজ্ঞানের ক্ষেত্রে তুলনা করা এবং আয়গুলি পরিমাপ করার কৌশল হিসাবে ব্যবহৃত হয় ।
বেঞ্চমার্কিং এমন একটি প্রক্রিয়া যা তুলনামূলকভাবে কাজের প্রক্রিয়া, পরিষেবা এবং পণ্যগুলির মূল্যায়নের জন্য একটি নিয়মতান্ত্রিক পদ্ধতিতে বিকশিত হয় । এর উদ্দেশ্য হ'ল সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আগ্রহের ডেটা সরবরাহ করা, সংস্থাগুলিকে কোনটি সাফল্যের গল্পগুলি সনাক্ত করতে দেয় এবং এইভাবে তাদের কৌশলগুলি নিখুঁত করতে পারে এমন অবস্থানে থাকে।
এটি বলা যেতে পারে যে বেঞ্চমার্কিং দরকারী তথ্য প্রাপ্ত করে যা প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় । অনুশীলনটি অন্যান্য সফল সংস্থাগুলির ফলাফল পরিমাপের সাথে শুরু হয়। তারপরে এই ফলাফলগুলি অর্জনের জন্য অনুসরণ করা পথটি বিশ্লেষণ করা হয় এবং পরিশেষে তথ্যটি কৌশল এবং লক্ষ্যগুলি প্রতিষ্ঠার জন্য দৃ itself়র জন্য ব্যবহৃত হয়।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে বেঞ্চমার্কিং অনুলিপি বোঝায় না, তবে শেখার উপর ভিত্তি করে । এটি সফল অভিনেতাদের অভিজ্ঞতার অধ্যয়ন থেকে কারও দক্ষতা উন্নত করা। বেঞ্চমার্কিং প্রতিযোগীদের (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ) বা অন্যান্য সেক্টরের সংস্থাগুলির অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা যেতে পারে। এমনকি বৃহত্তম কর্পোরেশনগুলিতে, তাদের বিভিন্ন বিভাগ বা অঞ্চলগুলি অধ্যয়ন করে অভ্যন্তরীণ বেঞ্চমার্কিং উন্নত করা যেতে পারে ।
বিশেষত, সেই শব্দটির উপর ভিত্তি করে, আমরা প্রতিষ্ঠিত করতে পারি যে স্পষ্টতই তিন ধরণের বেঞ্চমার্কিং রয়েছে:
- অভ্যন্তরীণ একটি, যা আমরা ইতিমধ্যে উল্লেখ করেছি এবং যা সংস্থার মধ্যেই সম্পন্ন হয়েছে বলে সংজ্ঞায়িত হয়েছে। সাধারণ নিয়ম হিসাবে, এটি বিভিন্ন ধরণের বিভাগের সমন্বয়ে গঠিত বড় সংস্থাগুলিতে গৃহীত হয়।
- প্রতিযোগিতামূলক এক। এটি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে কারণ পণ্যগুলি, পরিষেবাগুলি, ফাংশনগুলি এবং প্রতিযোগীদের এমনকি প্রক্রিয়াগুলি কী কী তা পরিমাপ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য উদ্দেশ্যটি প্রতিষ্ঠিত হয়। এইভাবে, প্রাপ্ত ফলাফলগুলি সেই সংস্থার সাথে তুলনা করা হবে যা বেঞ্চমার্কিংয়ের কাজ সম্পাদন করে এবং সুতরাং এটি কী কী উন্নতি করতে পারে তা জানা সম্ভব হবে। এটি সম্ভবত সবচেয়ে জটিল ধরণের।
- কার্যকরী এক, যার উদ্দেশ্যটি এমন একটি সংস্থা দ্বারা পরিচালিত সেরা অনুশীলনগুলি যা উন্নত হওয়ার জন্য অঞ্চলে দুর্দান্ত হয়ে উঠেছে তা চিহ্নিত করার জন্য এগিয়ে যাওয়া। এইভাবে, যে সংস্থাটি বেঞ্চমার্কিং সম্পাদন করবে সে হিসাবে একই খাতের সাথে সম্পর্কিত হতে হবে না এবং সেই প্রতিযোগী হতে হবে।
উপরোক্ত সমস্তগুলি ছাড়াও, আমরা এই সত্যটি অগ্রাহ্য করতে পারি না যে প্রক্রিয়া বা বেঞ্চমার্কিং সরঞ্জামটির বাস্তবায়নের সাথে প্রতিটি আকারের প্রতিটি পর্যায়টি গ্রহণ করা জড়িত। বিশেষত, আমরা নিম্নলিখিতগুলি উল্লেখ করছি: পরিকল্পনা, তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ, ক্রিয়া, পর্যবেক্ষণ এবং উন্নতি।
অনেক আন্তর্জাতিকভাবে পরিচিত সংস্থা রয়েছে যেগুলি এক পর্যায়ে একটি বেঞ্চমার্কিং প্রক্রিয়া চালিয়েছে। এটি স্টারবাক্সের উদাহরণস্বরূপ হবে।
কম্পিউটার বিজ্ঞানের ক্ষেত্রে, বেঞ্চমার্কিং কম্পিউটারে এক বা একাধিক কম্পিউটার প্রোগ্রাম প্রয়োগের পরে ফলাফলের সাথে তুলনা করে, অন্যান্য অনুরূপ কম্পিউটারগুলির সাথে তুলনা করার জন্য নির্দিষ্ট উপাদানগুলির কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে।